FAQ


Ik ben mijn certificaat kwijt, kan ik een duplicaat-certificaat opvragen?

Van alle certificaten kan een digitaal duplicaat worden uitgegeven, mits er toestemming is van de werkgever waarbij de opleiding gevolgd is. Neem hiervoor contact op met de organisatie via wie u bent ingeschreven en laat deze met ons contact opnemen.

Naar wie wordt het certificaat verzonden?

Het certificaat wordt altijd verzonden naar onze opdrachtgever.

Wanneer kan ik mijn certificaat verwachten?

Wanneer een deelnemer is geslaagd voor de toets of het examen, wordt de uitslag geregistreerd en de certificaat-diploma’s opgemaakt. Zodra het bedrag van de nota is voldaan, worden de certificaten verzonden naar de opdrachtgever.

Wordt er nog een bevestiging verstuurd als er al een offerte is verstuurd?

Ja, wij sturen standaard een bevestiging van de opdracht.

Wanneer weet ik of een open inschrijving doorgaat?

Open inschrijvingen gaan bij ons altijd door, ook wanneer er slechts 1 aanmelding is. Wel zijn bij verkeersregelaarsexamens aanvullende externe voorwaarden opgesteld.

Waar vind ik specifieke informatie over de opleidingen?

Klik in de navigatiebalk op “Opleidingen” en kies vervolgens voor de opleiding waar u informatie over wenst.

Waarom moeten de deelnemersgegevens in een Rovae-excel-overzicht worden aangeleverd?

Gebleken is dat handgeschreven presentielijsten kunnen leiden tot onduidelijkheden. Om die reden verlangen onder andere VCA-examenbureau’s en de Stichting Verkeersregelaars een lijst aangeleverd in Excel opgemaakt zoals het Rovae-overzicht is opgezet.